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Booking & Cancellation Policy Esther – Esthertician 🔒 Professional Conduct Disclaimer: This is a licensed esthetics studio offering professional services only. Any inappropriate behavior, comments, or inquiries—especially of a sexual nature—will result in an immediate ban and may be reported. I have zero tolerance for misconduct. Respect for my space and profession is non-negotiable. Thank you so much for choosing me as your wax specialist. I truly value your time, trust, and continued support. To keep everything running smoothly and respectfully for everyone, here are my booking and cancellation policies: Contact for Changes: If you’re unable to make your appointment, please notify me as soon as possible via: 📞 Phone: 631-352-0876 📧 Email: esther.esthetics01@gmail.com Card on File: A valid card is required to book all appointments. It will only be charged if the cancellation, no-show, or late policy is violated. Cancellations & No-Shows: Cancellations within 24 hours or no-shows will result in a 50% fee of the scheduled service. First-time offense? I understand — it will be excused with no charge. Repeated violations may lead to limited booking access or being declined for future appointments. Late Arrivals: There is a 5-minute grace period. If you arrive after 5 minutes, a late fee will be applied if I’m still able to see you. If you're too late to be seen, the appointment is forfeited and the fee will still apply. Respecting Time: Please book according to your actual availability. While I am understanding, my time is valuable too. Clients who repeatedly arrive late, miss appointments, or fail to follow policies will be required to prepay in full before future appointments. Failure to pay fees or continued disregard for these policies may result in being blocked from booking in the future. These policies are in place to create fairness, protect time, and ensure the best possible service for every client I care for. Thank you for your understanding and for supporting my business! With love, Esther – Esthertician Política de Reservas y Cancelaciones Esther – Esthertician 🔒 Aviso Importante de Conducta Profesional: Este es un estudio de estética con licencia que ofrece únicamente servicios profesionales. Cualquier comportamiento, comentario o solicitud inapropiada —especialmente de índole sexual— resultará en una prohibición inmediata y puede ser reportado. No tolero ningún tipo de falta de respeto. El respeto a mi espacio y profesión es innegociable. Gracias por elegirme como tu especialista en depilación. Valoro profundamente tu tiempo, confianza y apoyo continuo. Para mantener un ambiente justo y profesional para todos, estas son mis políticas de reservas y cancelaciones: Contacto para Cambios: Si no puedes asistir a tu cita, por favor notifícame lo antes posible por: 📞 Teléfono: 631-352-0876 📧 Correo: esther.esthetics01@gmail.com Tarjeta Registrada: Se requiere una tarjeta válida para reservar cualquier cita. Solo se cobrará si se incumple la política de cancelación, inasistencia o llegada tarde. Cancelaciones y Ausencias (No-Shows): Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación o ausencias sin aviso tendrán un cargo del 50% del servicio programado. ¿Primera vez? Entiendo — se perdonará sin cargo. Violaciones repetidas pueden limitar el acceso a futuras reservas o resultar en la negación de servicios. Llegadas Tarde: Ofrezco un período de gracia de 5 minutos. Si llegas después, se aplicará un cargo por tardanza si aún puedo atenderte. Si llegas demasiado tarde y ya no es posible realizar el servicio, perderás la cita y se aplicará el cargo correspondiente. Respeto al Tiempo: Por favor, reserva según tu disponibilidad real. Aunque soy comprensiva, mi tiempo también es valioso. Los clientes que lleguen tarde repetidamente, falten a citas o no respeten las políticas deberán pagar por adelantado en futuras reservas. El incumplimiento de pagos o el desinterés por estas políticas puede resultar en ser bloqueado de futuras citas. Estas políticas existen para proteger el tiempo, mantener el respeto y ofrecer el mejor servicio posible a cada cliente. ¡Gracias por tu comprensión y por apoyar mi negocio! Con cariño, Esther – Esthertician